為增強(qiáng)員工的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升百貨公司員工的整體形象。10月25日上午，百貨公司在負(fù)一樓會(huì)議室開(kāi)展了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)特別邀請(qǐng)了集團(tuán)公司管理部的張媛迪擔(dān)任講師，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了商務(wù)禮儀、客戶服務(wù)禮儀、接待禮儀等多個(gè)方面的知識(shí)。為了讓培訓(xùn)更加生動(dòng)有趣，張老師采用了多種教學(xué)方法，包括理論講解、案例分析、互動(dòng)討論和角色扮演等。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，大家積極參與，這種多樣化的培訓(xùn)方式不僅提高了員工們的學(xué)習(xí)興趣，還增強(qiáng)了大家的實(shí)際操作能力。
服務(wù)是運(yùn)營(yíng)的窗口，禮儀是服務(wù)的名片。百貨公司的員工在今后的工作中也將以更加飽滿的熱情，竭力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
