針對(duì)去年年末的服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷中有顧客反映宇龍廣場(chǎng)提供的公共飲水服務(wù)存在水質(zhì)較硬、有水垢，飲用開(kāi)水即時(shí)性等問(wèn)題，自2021年3月8日起，該問(wèn)題得到妥善解決和落實(shí)。
經(jīng)過(guò)年后的外出考察學(xué)習(xí)和對(duì)比詢價(jià)，宇龍廣場(chǎng)采購(gòu)的兩臺(tái)直飲機(jī)設(shè)備目前已在二樓、四樓水房安裝到位并投入使用。相比之前的飲水設(shè)備只能提供開(kāi)水，無(wú)法做到去除水中的雜質(zhì)如細(xì)菌、懸浮雜質(zhì)、重金屬等看不到的污染物。現(xiàn)引進(jìn)的新型智能開(kāi)水直飲水機(jī)設(shè)置了5道濾芯，0.0001微米R(shí)O反滲透過(guò)濾系統(tǒng)，確保了水質(zhì)安全。同時(shí)根據(jù)廣場(chǎng)的性質(zhì)和日常使用人數(shù)，在挑選時(shí)首選的是120L的大儲(chǔ)水容量機(jī)型，出水量可供300-360人使用。接下來(lái)宇龍廣場(chǎng)將持續(xù)完善相關(guān)標(biāo)識(shí)、宣傳和后期跟進(jìn)反響、運(yùn)行與維護(hù)。
公共直飲水點(diǎn)的改進(jìn)建設(shè)進(jìn)一步完善了宇龍廣場(chǎng)的服務(wù)功能，提高了公共服務(wù)的能力，解決了部分顧客即時(shí)性飲水問(wèn)題，滿足了大家的多方面需求。在今后的工作當(dāng)中，宇龍廣場(chǎng)會(huì)多多走出去學(xué)習(xí)，并將學(xué)到的東西轉(zhuǎn)化到實(shí)際的工作應(yīng)用與服務(wù)提升當(dāng)中，讓更多的顧客感受到我們不斷提升的服務(wù)品質(zhì)，讓服務(wù)更加的人性化、個(gè)性化，最終讓服務(wù)成為宇龍廣場(chǎng)的“一張名片”。
